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Prague-personal-transport.cz

Wie es alles angefangen ist

In unseren Familie, wir haben immer Leidenschaft für Natur, Sehenswürdigkeiten und Reisen gemeinsam gehabt. Insbesondere Autoreisen haben uns gut gefallen. Es war immer eine Freude irgendetwas mit einem Motor auf der Straße zu fahren. Dies hat dazu beigetragen, dass ich in meinem Erwachsensein kreuz und quer durch Europa mit verschiedenen Reisebüros gereist bin, als ein Fahrer und als ein Kunde. Aber vielleicht jedesmal, etwas ist aufgetaucht, was ich auf dem Umgang des Reisebüros mit den Klienten nicht mochte, was nicht in Ordnung war, worüber ich nachgedacht habe, dass „es nicht so sein sollte,” dass “es doch viel besser gehen konnte.” Auch aus diesem Grunde habe ich, nach einigen Jahren der Planung, mit der Hilfe meiner engsten Familie, das Reise- und Beförderungsbüro DT Praha gegründet.
Alle Anfänge sind hart, das muss man bestätigen. Aber unsere Mühe und Enthusiasmus begannen sich zu lohnen. Die Anzahl der Klienten nahm zu, und damit auch ihre Ansprüche an unseren Fuhrpark, unsere Flexibilität und die Klarheit unserer Dienstleistungen. Wenn man mit einer kleinen Familienfirma beginnt, Profit darf nicht das einzige Ziel sein. Es ist notwendig, den Zweck un die Freude in der Arbeit zu sehen. Man muss seiner Firma die Zeit, die Mühe und das Herz eingeben, und jedem Klient muss man entgegenkommen, als ob er der einzige und der wichtigste war. Deswegen haben wir im 2014 beschlossen, die Dienstleistungen der DT Praha klarzumachen und unsere Personen- und Mikrobusbeförderung von anderen Tätigkeiten zu trennen. Wir haben diese Dienstleistungen Prague-Personal-Transport.cz benannt.

Ich glaube, dass es besser ist, eine Sache richtig zu tun, als zehn Sachen nur halbherzig.

Wir können uns nicht vorzumachen, dass es im Bereich Personenbeförderung keine Konkurrenz gibt, vor allem innerhalb von Prag. Im Gegenteil. Und für jede Firma, egal wie groß sie ist, es ist wichtig sich von der Konkurrenz zu unterscheiden. Aber womit kann eine kleine Familienfirma am Anfang konkurrieren? Worin können wir besser sein als die grossen Firmen mit riesigem Kapital, die gleichzeitig Taxidienst, Busverkehr, Kurierdienst, Vertragsbeförderung, Paketbeförderung, Webgestaltung und Marketingberatung ausüben und die ihren eigenen Aussagen nach die billigsten, schnellsten, exklusivsten usw. sind?
Vor allem, wir schätzen unseren guten Ruf, der mehr als mit Billigkeit um jeden Preis mit dem Niveau der Dienstleistungen und mit dem individuellen, persönlichen Umgang mit jedem Klient verbunden ist. Wir unterscheiden nicht zwischen “normalen, VIP, exklusiven” Klienten. Jedem Klienten gehört für sein Geld ein exklusiver Umgang und exklusive Dienstleistungen. Lieber als die billigsten und schnellsten auf unseren Webseite möchten wir die besten für unsere zufriedene Klienten sein. Darum achten wir darauf, dass jeder von unseren Wagen elegant, vollkommen sauber und in im perfekten technischen Zustand ist; dass jeder Fahrer nicht nur wusste, wie man von einem Punkt A einen Punkt B erreicht, und legte dem Klienten sein Koffer in den Kofferraum, sondern könnte dem Klienten zum Beispiel auch helfen und beraten in Bezug auf Unterkunft, Sehenswürdigkeiten, oder wie man anschließend mit dem öffentlichen Verkehr in Prag herumfährt. Eine positive Empfehlung, die wir von einem zufriedenen Klienten erhalten, ist für uns tausendmal wertvoller als jeglicher Marketingsuperlativ, den wir uns selbst in ein Prospekt niederschreiben. Wir machen nicht alles. Wir machen nur was wir machen können, aber gründlich, und wir genießen unsere Arbeit.

Ich bin sicher, dass Sie völlig zufrieden sind, falls Sie sich entscheiden unsere Dienstleistungen auszunutzen.

Ich grüße Sie und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Karel Komenda, der Geschäftsführer der DT Praha (und ein gelegentlicher Fahrer der PPT :) )